Reglas y Preguntas Frecuentes de PrePago ESPE

Política de PrePago ESPE – Todo lo que necesitas saber

Sabemos que la salud es una prioridad y queremos que tengas la mejor experiencia en nuestras clínicas. Aquí te explicamos de manera sencilla cómo funciona el PrePago ESPE y qué debes tener en cuenta al agendar tu cita.

1. ¿Puedo recibir una Terapia de Hidromasaje Gratis si no tengo PrePago ESPE?

No, este beneficio es exclusivo para quienes han realizado el PrePago ESPE antes de su cita. Si no lo hiciste, igual puedes asistir a tu consulta, pero pagarás el precio regular del Examen Inicial ESPE y no recibirás la Terapia de Hidromasaje Gratis.

2. ¿Pierdo mi cita si no pago el PrePago ESPE a tiempo?

No, tu cita sigue en pie. Lo único que cambia es que, al no haber hecho el PrePago ESPE, pagarás tu Examen Inicial ESPE al llegar a la clínica y no tendrás la Terapia de Hidromasaje Gratis.

3. Si asisto con otras personas y todos pagamos el PrePago ESPE, ¿cuántas Terapias de Hidromasaje Gratis recibimos?

Cada persona que haga su PrePago ESPE recibe 1 Terapia de Hidromasaje Gratis. No se pueden transferir ni acumular.

4. Si ya hice mi PrePago ESPE, pero no puedo ir a la cita, ¿qué pasa con mi pago?

¡No te preocupes! Si necesitas cambiar la fecha, solo llámanos con al menos 48 horas de anticipación y reprogramamos tu cita sin que pierdas la Terapia de Hidromasaje Gratis.

Si no avisas con 48 horas de anticipación, perderás el beneficio de la terapia y el PrePago ESPE no se reembolsa ni se guarda como crédito.

5. ¿Puedo pedir un reembolso del PrePago ESPE o usarlo en otra ocasión?

El PrePago ESPE no es reembolsable, transferible ni puede usarse como crédito para futuras citas o tratamientos.
¿Por qué? Porque organizamos nuestro tiempo para atenderte de la mejor manera posible. Si alguien reserva una cita y no llega, ese espacio se pierde y afecta a otros pacientes que podrían haberlo aprovechado.

Si necesitas cambiar tu cita, solo llámanos con al menos 48 horas de anticipación, y con gusto te ayudamos a reprogramar sin que pierdas tu inversión.

📞 Para cambios y reprogramaciones, llámanos cuanto antes y te ayudaremos a encontrar la mejor opción para ti.